Forbes e CogitAi lanciano nuovo indicatore per valutare la reputazione dell’aziende

Forbes e CogitAi lanciano un nuovo indicatore dinamico, costantemente aggiornato, per valutare la reputazione dell’aziende sfruttando l’intelligenza artificiale e la capacità di elaborare grandi quantità di dati. Alla base del modello c’è una raccolta massiva di dati provenienti da fonti eterogenee: media tradizionali, social network, recensioni dei clienti, report finanziari, indicatori ESG (ambientali, sociali e di governance). Questi dati, spesso non strutturati, vengono analizzati tramite tecniche avanzate di Natural Language Processing (NLP). L’obiettivo è comprendere non solo cosa viene detto su un’azienda, ma anche come viene detto. Il sistema valuta infatti il cosiddetto sentiment: distingue tra opinioni positive, negative o neutre, identificando al tempo stesso i temi principali associati al brand, come innovazione, etica o gestione del personale. La reputazione viene scomposta in più dimensioni, come fiducia e trasparenza, Performance economica, Capacità di innovazione, Responsabilità sociale, Attrattività come datore di lavoro. Ogni dimensione contribuisce al punteggio complessivo con un peso specifico, offrendo una visione articolata e più realistica del posizionamento reputazionale di un’azienda. Il Reputation Score è un indicatore sintetico elaborato attraverso l’analisi di 22 aree strategiche che compongono il profilo reputazionale di un’azienda o di un professionista.

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